
Когда говорят о перевозке закаленного стекла, многие сразу представляют себе просто хрупкий груз, который нужно аккуратно грузить. На деле всё сложнее. Основная ошибка — считать, что раз стекло закаленное, оно ?неубиваемое? в пути. Это не так. Его прочность на изгиб выше, но уязвимость к точечным ударам по кромкам и углам никуда не девается. Самый частый кошмар — трещина ?бабочкой? от небольшого, но резкого касания металлического уголка кузова. И виноват потом не производитель, а именно логист.
Всё начинается не с погрузки, а с упаковки. Мы, на производстве, например, всегда используем разделители из гофрокартона или вспененного полиэтилена между листами. Но вот что важно: если стекло с шелкографией или цифровой печатью, как у ZITA Стекло, то лицевая поверхность должна быть дополнительно защищена плёнкой. И не любой, а именно антиадгезионной, чтобы клей от скотча не остался на рисунке после длительной перевозки летом. Были случаи, когда заказчик получал идеальное стекло, но с испорченной графикой — отслоить эту плёнку потом было мучением.
Ещё нюанс — маркировка. Кажется, мелочь. Но когда на паллете 20 листов разного размера и толщины, а водитель или грузчик видит просто ?стекло?, риск ошибки при разгрузке или пересортице огромен. Мы на сайте https://www.zitaglass.ru всегда подчёркиваем клиентам, что каждая позиция в накладной должна дублироваться на упаковке. Это спасает время и нервы.
И да, про углы. Их обязательно нужно защищать жёсткими уголками, пластиковыми или картонными. Многие экономят, мол, и так в плёнку завернули. А потом при разгрузке видишь скол — и всё, брак. Для продукции вроде зеркального покрытия или сложной шелкографии это вообще катастрофа, потому что переделать элемент быстро не получится.
Идеально — тентованный фургон с ровным полом. Рефрижератор часто имеет выступы, ?холодильник? — неровный пол. Открытый борт опасен не только осадками, но и пылью, которая при вибрации работает как абразив для защитной плёнки. Если везём большой объём, скажем, панели для фасада, иногда используем низкорамные тралы, но тут критично крепление.
Крепление — это отдельная наука. Ремни с пряжками должны иметь мягкие прокладки в местах контакта со стеклом. Никаких металлических крюков прямо на груз! Однажды видел, как перевозчик для надёжности стянул паллеты канатом — вроде бы всё ок. Но при резком торможении канат сместился и передавил кромку верхнего листа. Результат — трещина по всей длине. Теперь всегда настаиваю на ремнях с широкими лямками и контролирую натяжение: не должно быть перетяга, но и болтаться груз не должен.
Важный момент — запрет на штабелирование других грузов сверху. Каким бы прочным ни казался паллет со стеклом, динамическая нагрузка от ящиков сверху при тряске может создать точку излома. Объясняешь это логистам, кивают, а потом в пути ?немного докупили? и положили сверху коробки с фурнитурой. Был прецедент.
Здесь многие расслабляются. Мол, стекло — не продукт, гнить не будет. Но для перевозки закаленного стекла перепады температуры — враг. Особенно если на поверхности есть покрытие или плёнка. Летом в закрытом фургоне температура может подскочить сильно, плёнка может ?поплыть? или прикипеть. Зимой — другая беда: если занести резко с мороза в тепло и начать сразу распаковывать, может образоваться конденсат, а потом и микротрещины в зоне кромки. Рекомендуем всегда выдерживать груз в температуре помещения хотя бы несколько часов перед распаковкой.
Со временем в пути тоже не всё просто. Долгая дорога — это не просто сроки, это постоянная вибрация. Даже при идеальном креплении длительная вибрация может ослабить точки контакта упаковки. Поэтому для межрегиональных перевозок мы дополнительно используем угловые стойки, которые фиксируют паллет в кузове, не давая ей ?играть?. Это не по ГОСТу, это уже из практики.
Кстати, про покрытия. Когда мы поставляем стекло с зеркальным напылением от ООО Фошань Шуньдэ Чжитай Стекло, то особенно следим, чтобы в кузове не было летучих веществ, паров бензина или агрессивной химии. Такое бывает, если машина до этого перевозила другие грузы. Пары могут осесть на зеркальный слой и вызвать коррозию. Требуем, чтобы кузов был чистым и сухим, не просто на словах, а по факту.
Парадокс, но чаще всего бой происходит не в пути, а при разгрузке. Причины банальны: нет специального оборудования, спешка, неопытность персонала. Идеально — использовать присоски. Но на объектах их часто нет. Тогда грузчики берутся за кромки руками — и вот тут высок риск. Перчатки должны быть чистыми, без абразивных частиц песка или стружки.
Частая ошибка — наклон листа при выносе из кузова. Закаленное стекло, особенно больших форматов, нельзя сильно изгибать. Его нужно нести вертикально, с поддержкой. Видел, как пытались вынести большой лист, наклонив его почти на 45 градусов, чтобы пройти в дверь — в середине листа пошла трещина. Дорогостоящая ошибка.
Ещё один момент — место разгрузки. Оно должно быть ровным, чистым и подготовленным. Нельзя ставить стекло просто на землю или на бетон с камушками. Обязательно нужны прокладки, те же деревянные бруски. Мы в своей практике для важных заказов иногда даже высылаем простейшую инструкцию-схему по разгрузке для клиента. Это снижает риски.
Выбор перевозчика — это не по наименьшей ставке. Нужно смотреть на опыт именно с хрупкими и плоскими грузами. Мы, например, после нескольких неудач с универсалами, теперь работаем с узким кругом компаний, которые понимают специфику. Обязательно прописываем в договоре все нюансы: тип кузова, требования к креплению, запрет на попутные грузы, условия разгрузки. Да, это удорожает перевозку закаленного стекла, но дешевле, чем компенсировать бой или сорвать сроки проекта.
Страхование — отдельная тема. Многие перевозчики включают в стоимость базовую страховку, но она часто покрывает лишь полную утрату груза. А частичный бой, сколы? Нужно оговаривать отдельно. Мы всегда страхуем груз на полную стоимость, включая работу и покрытие. Да, это затраты, но они окупаются спокойствием.
И последнее — обратная связь. После доставки мы всегда связываемся с клиентом, спрашиваем о состоянии груза. Это не только вежливость, но и сбор информации. Однажды так выяснили, что у конкретного перевозчика регулярно возникают проблемы с разгрузкой на определенном типе объектов. Стали предупреждать заранее и давать дополнительные рекомендации. Такое не напишешь в стандартной инструкции, это приходит только с опытом и вниманием к деталям. Как и всё в этом деле.